Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué servicios ofrece Money Mutant?

Esta web y la compañía detrás tiene como objetivo apoyar a la comunidad latina en los Estados Unidos a poder salir adelante en este país por medio de la educación financiera y una consultoría personalizada para poder poner en orden tus finanzas personales y tener la tranquilidad de que tu futuro está garantizado.

Ofrecemos herramientas financieras, cursos de educación financiera acerca de varios temas relevantes, consultoría financiera personalizada y la posibilidad de mantenerse al tanto del mundo financiero por medio de nuestro blog y newsletter.

¿Cómo puedo solicitar un servicio de ayuda financiera?

Con solo darle click a al botón que dice ¨Consultoría gratis¨ al inicio de la página principal, vas a tener la posibilidad de agendar una cita en la que comenzaremos a poner en orden tus finanzas personales y resolver todos tus problemas financieros.

¿Qué información necesito proporcionar para recibir ayuda financiera?

Para procesar su solicitud, necesitaremos su información de contacto, detalles sobre sus ingresos y gastos, y cualquier otra información financiera relevante. Toda la información proporcionada será tratada con la más estricta confidencialidad.

¿Cómo se garantiza la privacidad de mi información personal?

En Money Mutant, nos tomamos muy en serio la privacidad de su información. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados. Para más detalles, consulte nuestra [Política de Privacidad]. Además, trabajamos agentes fiduciarios; esto significa no solo que tenemos que siempre obrar en interés de nuestros clientes, sino que también no podemos compartir ninguna información de nuestros clientes y tenemos que cumplir estrictos protocolos de ética. Todo esto está estrictamente regulado por las distintas instituciones gubernamentales que  supervisan el mercado financiero en los Estados Unidos.

¿Me pueden ayudar si tengo deudas?

Por supuesto que sí. En Money Mutant, estamos convencidos de que todos pueden encaminarse hacia su libertad financiera sin importar su situación actual. Si tienes deudas, te ayudamos a disminuir esta de la manera más rápida y menos estresante posible y te podemos conectar con alguna compañía que se encarga de negociar con los acreedores en caso de que esto fuese necesario.

¿Cuánto me costarían los servicios de asesoría financiera?

Los servicios son totalmente gratuitos. ¿No me crees? Pues no pierdes nada con probar. Generalmente, los asesores financieros cobran por sus servicios, pero también puede ser de manera gratuita y el asesor se beneficia por medio de una comisión que recibe de parte de las compañías financieras con las que trabaja. Este es el modelo que seguimos para poder ayudar a todos sin importar el capital con el que cuentan.

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta en línea?

Puede acceder a su cuenta en línea iniciando sesión en nuestro sitio web con su nombre de usuario y contraseña. Si tiene problemas para acceder, puede ponerse en contacto con nuestro soporte técnico para obtener ayuda.

¿Qué debo hacer si tengo una queja o un problema con el servicio?

Si tiene alguna queja o problema con nuestros servicios, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Haremos todo lo posible para resolver su problema de manera rápida y eficiente.

¿Cómo puedo actualizar mi información personal o financiera?

Para actualizar su información personal o financiera, inicie sesión en su cuenta en línea o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Ofrecen servicios en otros idiomas además del inglés?

Ofrecemos servicios en inglés para las personas que se sientan más cómodas comunicándose en este idioma que en español o para aquellos que no hablen el idioma español.

Estamos para ayudar

Interasado en conectar con nosotros?
Contáctanos.

Agenda tu cita aquí…

Ordena tus finanzas con estrategias personalizadas

Consulta financiera para conocer tu situación actual, cuáles son los pasos a seguir y cómo garantizar un futuro financiero estable